TÉRMINOS, CONDICIONES, ENVÍOS, CAMBIOS Y GARANTÍAS

Bienvenido/a a ALLTEC MAYORISTA. Al navegar el sitio y/o realizar una compra, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

1. Modalidad de venta

ALLTEC MAYORISTA comercializa productos bajo modalidad mayorista. Las operaciones realizadas en este sitio están orientadas a compras para reventa, uso comercial o actividad profesional, sin perjuicio de la normativa obligatoria que pudiera resultar aplicable en cada caso.

2. Registro y datos del cliente

Para realizar compras, el cliente deberá completar de forma correcta y actualizada sus datos personales, fiscales, de contacto y de envío. ALLTEC MAYORISTA podrá solicitar información adicional para validar la operación cuando lo considere necesario.

3. Compra mínima

La compra mínima para operar en ALLTEC MAYORISTA es de PESOS CIEN MIL ($100.000) y un mínimo de CINCO (5) productos por pedido. Ambas condiciones son obligatorias y acumulativas. Los pedidos que no cumplan con estos mínimos podrán ser cancelados o quedar sujetos a regularización antes de su procesamiento.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos y son SIN IVA. El impuesto al valor agregado correspondiente será adicionado al momento de la facturación, cuando corresponda. Los precios, promociones, descuentos, disponibilidad y condiciones comerciales podrán ser modificados sin previo aviso. El precio final del pedido quedará sujeto a confirmación al momento de la acreditación del pago y verificación del stock.

5. Stock y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock al momento de su preparación. En caso de faltantes, diferencias de inventario o imposibilidad de entrega de alguno de los productos solicitados, ALLTEC MAYORISTA podrá ofrecer un reemplazo equivalente, generar una nota de crédito por el faltante o reintegrar el importe correspondiente, según corresponda.

6. Medios de pago

Los medios de pago habilitados serán los informados en el sitio al momento de finalizar la compra. Los pedidos comenzarán a prepararse una vez acreditado el pago. Si el pago no se acreditara dentro de un plazo razonable desde la generación de la orden, ALLTEC MAYORISTA podrá cancelarla sin responsabilidad alguna.

7. Facturación

La factura será emitida conforme a los datos fiscales ingresados por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente verificar que dichos datos sean correctos antes de confirmar el pedido.

8. Envíos

Realizamos envíos a todo el país. El flete es a cargo del cliente, salvo promoción expresa publicada en el sitio. Los pedidos se despachan dentro de las 72 horas hábiles contadas desde la acreditación del pago, salvo casos de alta demanda, fuerza mayor, feriados, demoras logísticas o faltantes parciales de stock. Los plazos de entrega posteriores al despacho dependen exclusivamente del correo, transporte o empresa logística seleccionada.

9. Recepción del pedido

Al recibir el pedido, el cliente deberá verificar el estado general del paquete y de la mercadería. Todo reclamo por daño visible, paquete abierto, faltantes o error en la preparación deberá realizarse dentro de las 48 horas corridas desde la recepción, acompañando número de pedido, fotos del embalaje, remito y productos recibidos. Pasado dicho plazo, se entenderá que el pedido fue recibido en conformidad.

10. Cambios y reclamos por fallas

Se aceptarán reclamos únicamente por fallas de origen o defectos de fabricación informados dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto, salvo que una categoría o producto tenga una condición particular expresamente informada en su ficha. Para su evaluación, el producto deberá conservar empaque original, accesorios, manuales y no presentar signos de golpes, humedad, mal uso, manipulación indebida, instalación incorrecta, reparaciones no autorizadas o faltantes.

11. Exclusiones

No se aceptan cambios ni devoluciones por error de compra, incompatibilidad no consultada previamente, preferencia personal, arrepentimiento en operaciones mayoristas destinadas a reventa, desgaste normal por uso, uso indebido, instalación defectuosa, productos incompletos o productos que no conserven su empaque original y condiciones de recepción.

12. Resolución de reclamos

Una vez evaluado y aprobado el reclamo, ALLTEC MAYORISTA podrá optar por una de las siguientes soluciones, según corresponda: reparación, reposición del producto, nota de crédito o devolución del importe abonado. La modalidad de resolución será definida por ALLTEC MAYORISTA de acuerdo con la naturaleza del reclamo, la disponibilidad de stock y el estado del producto recibido.

13. Costos logísticos de cambios

Cuando el reclamo resulte procedente, ALLTEC MAYORISTA indicará al cliente el procedimiento a seguir para el envío o retiro del producto. Si el reclamo fuera improcedente por no cumplir con las condiciones aquí informadas, cualquier costo logístico generado correrá por cuenta del cliente.

14. Cancelaciones

Las cancelaciones podrán solicitarse únicamente antes del despacho del pedido. Una vez despachada la mercadería, la operación quedará sujeta a la presente política de cambios y reclamos.

15. Datos de contacto

Razón comercial: ALLTEC MAYORISTA

Domicilio: 24 de Septiembre 78, San Miguel de Tucumán, Tucumán

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp / Teléfono: 3815729030

16. Aceptación

La utilización del sitio y la realización de una compra implican la lectura, comprensión y aceptación total de los presentes términos y condiciones por parte del cliente.